Четверг , Август 17 2017
 Главная / Финансы / Вы сейчас просматриваете:

Как узнать статус своей заявки в Тинькофф банке?

Пластиковый носитель

Для того, чтобы узнать статус заявки Тинькофф, достаточно иметь интернет и мобильный номер. Где можно посмотреть, какое решение принял Tinkoff?

Все способы проверки Tinkoff status

Web-page
Статус заявки.

Клиенты обычно с нетерпением ждут одобрения заявки на кредитную карточку. Где можно уточнить Tinkoff status:

  • на официальном сайте;
  • на горячей линии банковской организации;
  • по электронной почте;
  • по факсу.

Самый простой вариант – это дождаться результата и получить СМС уведомление на телефон. Сообщение приходит в течение недели, обычно в течение 2-х дней. Если решение по анкете нужно срочно, можно воспользоваться всеми другими способами.

Проверка через официальный сайт

Чтобы проверить статус заявки на кредитку в Тинькофф банке можно выбрать один из двух вариантов:

  1. Вбить в поисковик «Тинькофф статус заявки», зайти на сайт tinkoff.ru на страницу tinkoff.ru/status/.
  2. Просто вставить адресную строку tinkoff.ru/status/.

Навигация на сайте Тинькофф работает неочевидным образом, поэтому проще и быстрее воспользоваться прямым переходом по ссылке.

Ввод мобильного номера
Проверка на сайте.

Дальше нужно действовать так:

  1. Ввести номер телефона, (именно тот, который был указан в заявке).
  2. На телефонный номер придет СМС, в котором будет написан специальный код. Его следует ввести в пустое поле и нажать подтверждение.
  3. Если по истечении пары минут СМС не приходит, необходимо повторить запрос на идентификацию.
  4. После всех действий статус заявки на кредит выведется на экран.

Этот метод работает с любыми карточками Тинькофф банка. Сервис новый, находится в тестовом режиме, поэтому возможны неточности отображения результата на странице сайте (кредитка может быть одобрена, но сайт показывает, что анкета не рассмотрена).

Помощь клиентам
Заказ звонка.

Уточнить информацию можно, позвонив по телефону, либо заказав звонок через сайт. Сервис бесплатный и работает с соединениями из любой точки планеты.

Информация
Онлайн-звонок в банк.

Горячая линия

Чтобы узнать об одобрении кредита, можно позвонить по телефону горячей линии организации:

  1. 88007551010 — здесь обрабатывают вопросы по оформлению кредиток.
  2. 88005551010 — здесь консультируют по карточкам и их обслуживаю.
  3. +74956481111 – номер для звонка не из РФ.

По России все звонки производятся бесплатно и в любое время.

После соединения с автоматической системой требуется сказать «Статус» (также можно нажать число 2). Далее произойдет проверка параметров заявки и решения банка. После этого будет сообщен результат. Таким способом можно узнать следующую информацию:

  • решение по кредите;
  • кредитный лимит, разрешенный банком;
  • приблизительную дату и время доставки карточки владельцу.

Задать интересующие вопросы можно, выбрав соединение с оператором (с этого же номера).

Электронная почта

Проверить статус анкеты на кредит в банке Тинькофф можно и через электронную почту, написав письмо на адрес: credit@tinkoff.ru

Есть способ проще: воспользоваться формой для письма на сайте tinkoff.ru. Для этого нужно перейти в раздел «Контакты».

Контакты
Раздел «Контакты», находится в самом низу любой страницы.

После перехода откроется длинный перечень типичных вопросов, его нужно прокрутить до конца. В низу будет кнопка «Написать в банк».

Опции
Кнопка.

При нажатии открывается поле для составления сообщения.

Номера мобильных телефонов
Сервис по отправке писем.

В письме нужно указать личные данные и номер телефона. Электронные сообщения могут проверяться работника банка в любое время, поэтому ответы приходят в течение дня, максимум двух.

Для справки! Узнать об одобрении или отклонении анкеты нельзя в первый час после ее заполнения. Это происходит из-за того, что информация может быть еще не обработана сервисом.

Факс

Этот метод используется редко, хотя может быть довольно удобным. Номер факса Тинькофф: + 7 (495) 648-10-00.

Чтобы узнать решение Тинькофф банка с помощью факса, нужно напечатать на листе бумаги данные паспорта и номер телефона. Так же следует указать, что требуется клиенту.

Готовое заявление отправить по факсу (вставить бумагу, набрать номер и подождать конца процедуры). Дальше требуется ожидать ответного факса от банка с решением о статусе заявления. Ответ должен прийти практически сразу, так как процедура автоматизирована.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *